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お問合せしたにも関わらず、弊社からの返信メールが届かない場合、原因としてはお客様メールアドレスの入力誤りがある、お持ちの携帯電話の設定で受信拒否をされている、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられている等の事例があります。特に携帯電話のメールアドレスでお問合せをする場合は、「受信拒否設定」を解除してください。また万が一、ある程度の期間お待ちいただいても弊社からの返信が無い場合は、大変お手数ではございますが、前述の設定をご確認の上、再度ご送信下さいます様お願い申し上げます。